سياسة الخصوصية

بالنسبة لزوار هذا الموقع ومن يتواصل معنا أو يطلب عرضًا تجريبيًا، نحن من يحدد كيفية استخدام بياناتك ونتحمّل المسؤولية عنها.

داخل المنصة، السجلات التي تنشئها منشأتك (بيانات الموظفين والفحوصات والتدقيق والشكاوى والتدريب وما شابهها) ملك لمنشأتك. منشأتك هي من تحدد ما يُسجَّل ولماذا؛ ونحن نخزّن هذه السجلات ونعالجها نيابة عنها ولغرض تقديم الخدمة فقط.

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الجوال والمسمى الوظيفي والقسم والدور، ويُدخلها أنت أو مسؤول منشأتك.
• المحتوى الذي تضيفه: السجلات والوثائق والصور والتوقيعات والملاحظات التي تُدخل في المنصة.
• الموقع: عند التقاط صورة إثبات والسماح لجهازك بذلك، قد تحمل الصورة موقعها الجغرافي. ويمكنك رفض ذلك من إعدادات جهازك.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز، وسجل بالإجراءات المنفَّذة في المنصة (سجل التدقيق)، وتُستخدم لأغراض الأمان ومتطلبات حفظ السجلات.
• طلبات العرض والرسائل: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والهاتف والرسالة التي ترسلها إلينا.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

• لتقديم المنصة: تسجيل دخولك، وعرض سجلات منشأتك، وإرسال الرسائل التي ترسلها المنصة (الدعوات وروابط كلمة المرور والإشعارات).
• للحفاظ على الأمان: اكتشاف إساءة الاستخدام، والحد من محاولات الدخول الفاشلة المتكررة، والتحقيق في الحوادث.
• للرد عليك: الإجابة على طلبات العرض ورسائل الدعم.
• لتحسين الخدمة، بصورة إجمالية فقط، وبشرط موافقتك على التحليلات (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط).

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ولتشغيل المنصة نستعين بعدد محدود من مزوّدي البنية التحتية المختارين بعناية، للاستضافة والتخزين الآمن للملفات وإرسال البريد الإلكتروني، ويلتزم كلٌّ منهم تعاقديًا بحماية البيانات والحفاظ على سريّتها وعدم استخدامها إلا وفق تعليماتنا.

تُدار بياناتك ضمن المنظومة التنظيمية في المملكة العربية السعودية: فالمنصة تشغّلها شركة سعودية مقرّها الرياض، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائح الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). وإن جرت أي معالجة خارج المملكة فلا تتم إلا بالضمانات التي يشترطها النظام.

ولا نفصح عن البيانات للجهات الرسمية إلا إذا أوجب النظام ذلك.

تُحفظ سجلات المنصة طوال مدة اشتراك منشأتك حتى يبقى سجل امتثالها مكتملًا. وبعد انتهاء الاشتراك نحذفها أو نُخفي هويتها خلال 90 يومًا، ما لم تطلب منشأتك حذفها قبل ذلك أو يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها مدة أطول.

تُحفظ طلبات العرض والرسائل مدة أقصاها 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا.

الاتصالات مشفّرة (HTTPS). ولا تُخزَّن كلمات المرور بصيغة مقروءة، ولا تُرسَل كلمة مرورك إلى أحد، بمن فيهم نحن، إذ تختارها بنفسك عبر رابط يُستخدم مرة واحدة. ولا ترى كل منشأة إلا سجلاتها، ويخضع الوصول داخل المنشأة للأدوار التي يحددها مسؤولها. وتُخزَّن الملفات المرفوعة بشكل خاص وتُعرض عبر روابط قصيرة الصلاحية.

يحق لك بموجب النظام أن تُبلَّغ بكيفية معالجة بياناتك، وأن تطّلع عليها وتحصل على نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها، وأن تطلب حذفها عند انتفاء الحاجة إليها. كما يمكنك سحب موافقتك التي منحتها، كالموافقة على التحليلات، في أي وقت.

إذا كانت بياناتك ضمن سجلات منشأتك فتواصل مع منشأتك أولًا، وسندعمها في الرد عليك. وفي غير ذلك راسلنا على info@sqs.sa، وسنرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

سنحدّث التاريخ أعلى الصفحة عند تعديل هذه السياسة، وسنُبلغ مسؤولي المنشآت النشطة بأي تعديل جوهري قبل سريانه.